您有一份信件待查收~

尊敬的各位家长：

昨晚我们共同经历了激动的一夜，感动的一夜，难忘的一夜。

从白天开始，我们全体初中老师就聚集在一起，和各位家长点对点的交流，忙着解答家长们的各种疑问。

2020年12月2日晚22:00业数闵行乐添乐进行初中线上集中续报活动，十点一到，六、七、八、九年级几千名家长同时在线支付。

由于人数过多，收费平台出现严重的网络瘫痪。受此影响，导致家长无法正常付费、付款后出现乱码、重复付费等异常情况，对此我们感到万分抱歉！

对于以上情况，我们第一时间做出响应：网络部门及时对系统进行修复调整，缓解网络堵塞；重复付款的家长，财务部也即刻处理，返还学费；付款有疑问的家长，教务行政老师第一时间给于回复和解答。家长们在提交了20多次表格后，终于完成了支付。

一分钟923人报名，

五分钟1478人报名，

十分钟1936人报名。

这是所有家长和乐添乐老师共同刻下的续报里程碑。我们真挚地感谢每一位学员家长，感谢您们的信赖与支持。

为此我们决定，凡2020.12.2付款的家长我们会按照付款科目赠送每门188元抵用券（前十名付款家长会得到更高金额的续报抵用券）

抵用券会发送至您的校管家账户，在下一期续报时使用。

目前，网络故障已经排除，各位家长可正常续费报名，我们将加强服务器的冗余能力，力求此类故障不会再次发生。最后，再次向每一位学员家长说声抱歉，感谢大家的谅解！

再次感谢各位家长对我们的信任，大家设定闹钟，卡着秒表，熬夜准时在十点进行抢报。这是对我们老师教学的认可，这是对我们服务的认可，这是对我们机构的认可。我们郑重承诺，不满意随时退费，不让家长有任何的后顾之忧！

时光不老，初心不忘，家长们的热情，对我们来说是动力，也是压力。我们定将不负家长重托，深耕教学，陪伴每一位乐添乐学子快乐学习，快乐成长。

业数闵行乐添乐教育

2020.12.3日凌晨

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